Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden van Prudent Hypotheken B.V.
Inhoudsopgave
1. Algemeen
2. Definities
3. Toepasselijkheid
4. Diensten
5. Verplichtingen van de klant
6. Verplichtingen van Prudent Hypotheken B.V.
7. Tarieven en betalingen
8. Beëindiging van de overeenkomst
9. Aansprakelijkheid
10. Klachtenprocedure
11. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
12. Toepasselijk recht en geschillen
13. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, en diensten die worden verleend door Prudent Hypotheken B.V., gevestigd te IJsselstein, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 86033123.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten accepteert de
klant deze algemene voorwaarden.
2. Definities
2.1 Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Prudent Hypotheken B.V. 2.2 Diensten: Het advies en de begeleiding met betrekking tot hypotheken en aanverwante financiële producten.
2.3 Overeenkomst: De afspraak tussen de klant en Prudent Hypotheken B.V. waarin de wederzijdse verplichtingen zijn vastgelegd.
3. Toepasselijkheid
3.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Prudent Hypotheken B.V., tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. 3.2 Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Diensten
4.1 Prudent Hypotheken B.V. biedt onafhankelijk hypotheekadvies en bemiddeling in financiële producten.
4.2 Het advies wordt gebaseerd op de informatie die door de klant wordt verstrekt.
4.3 Prudent Hypotheken B.V. garandeert geen goedkeuring van de hypotheekaanvraag door derden, zoals kredietverstrekkers.
5. Verplichtingen van de klant
5.1 De klant is verplicht juiste en volledige informatie te verstrekken die relevant is voor het hypotheekadvies. 5.2 De klant dient tijdig documenten en gegevens aan te leveren die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening.
5.3 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig nakomen van zijn betalingsverplichtingen aan Prudent Hypotheken B.V.
6. Verplichtingen van Prudent Hypotheken B.V.
6.1 Prudent Hypotheken B.V. zal de diensten naar beste kunnen uitvoeren en hierbij de zorgvuldigheid betrachten die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht.
6.2 Prudent Hypotheken B.V. houdt rekening met de persoonlijke situatie en wensen van de klant.
6.3 Prudent Hypotheken B.V. bewaart alle verstrekte gegevens strikt vertrouwelijk, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
7. Tarieven en betalingen
7.1 De tarieven voor de diensten worden vooraf aan de klant gecommuniceerd en schriftelijk bevestigd in de overeenkomst.
7.2 Betaling dient te geschieden binnen de termijn zoals vermeld op de factuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.3 Bij niet-tijdige betaling heeft Prudent Hypotheken B.V. het recht om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
8. Beëindiging van de overeenkomst
8.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van [5 dagen. 8.2 Indien de klant
verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, heeft Prudent Hypotheken B.V. het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. 8.3 Bij
voortijdige beëindiging blijven de betalingsverplichtingen van de klant voor reeds verrichte diensten onverminderd van kracht.
9. Aansprakelijkheid
9.1 Prudent Hypotheken B.V. is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van grove nalatigheid of opzet.
9.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat door de klant is betaald voor de verleende diensten.
9.3 Prudent Hypotheken B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde inkomsten of verlies van gegevens.
10. Klachtenprocedure
10.1 Klachten over de dienstverlening dienen schriftelijk te worden ingediend via info@prudenthypothelen.nl of per post naar Kuyperstraat 16 -3404 HM
IJsselstein.
10.2 Prudent Hypotheken B.V. streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk af te handelen. 10.3 Indien de klacht niet naar
tevredenheid wordt opgelost, kan de klant zich wenden tot een onafhankelijke geschillencommissie.
11. Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
11.1 Prudent Hypotheken B.V. behandelt alle informatie van de klant vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor het uitvoeren van de
overeengekomen diensten.
11.2 Prudent Hypotheken B.V. voldoet aan de verplichtingen uit hoofde van de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG).
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen de klant en Prudent Hypotheken B.V. is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 12.2 Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Prudent Hypotheken B.V. is gevestigd.
13. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
13.1 Prudent Hypotheken B.V. behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
13.2 Wijzigingen worden uiterlijk 30 dagen voordat deze van kracht worden schriftelijk of elektronisch aan de klant gecommuniceerd.
13.3 Indien de klant niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij het recht de overeenkomst te beëindigen.
Prudent Hypotheken B.V.
Kuyperstraat 16 3404 HM IJsselstein